Vilkår

Denne side forklarer reglerne for brug af Lotto Casino. Den beskriver dine rettigheder og pligter som spiller samt hvordan vi behandler dine oplysninger.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det er ikke en måde at tjene penge på. Du kan selv styre din aktivitet ved at sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid. Du finder disse værktøjer inde i din konto under indstillinger. Grænser for nedadgående ændringer træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder der en ventetid på syv dage.

Spørg dig selv om du bruger mere tid eller penge end planlagt. Andre tegn kan være at du spiller for at glemme problemer eller at du låner penge til spil. Hvis det sker, bør du overveje en pause.

I Danmark kan du tilmelde dig det nationale register for selvudelukkelse. Du kan også få gratis og fortrolig hjælp hos StopSpillet. Begge tilbud er uafhængige af operatøren.

Spil er kun tilladt for personer over 18 år. Vi kontrollerer alder ved oprettelse af konto. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Konto og spil

Kun personer bosat i Danmark må oprette en konto. Du må have én konto pr. person. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger. Vi beder om identitetsdokumenter for at opfylde lovkrav om kontrol af kunder.

Indbetalinger sker med de metoder vi tilbyder. Første udbetaling kræver fuld verifikation. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og gælder kun for udvalgte spil. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder.

En konto uden aktivitet i tolv måneder kan blive lukket. Vi tillader ikke samarbejde med andre spillere, brug af automatiske programmer eller tilbageførsel af betalinger. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler.

Klager sendes først til operatøren. Hvis du ikke er tilfreds, kan du eskalere sagen til tilsynsmyndigheden. Vi ændrer vilkårene kun med rimeligt varsel og lægger nye versioner frem på siden.

Dine oplysninger

Vi indsamler navn, adresse, kontaktoplysninger, betalingsdata og tekniske oplysninger om din brug. Disse oplysninger bruges til at drive tjenesten, overholde lovgivning og forhindre svindel.

Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Vi sælger aldrig dine data.

Regler kræver at vi gemmer visse oplysninger i flere år. Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt at gøre indsigelse mod behandling. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Vi bruger cookies til drift af siden, statistik og markedsføring. Du kan ændre indstillinger i din browser. Al dataoverførsel sker krypteret og adgangen er begrænset til autoriseret personale.

Ændringer og kontakt

Vi opdaterer disse vilkår når lovgivning eller drift ændres. Du modtager besked via mail eller ved næste login. Fortsat brug betyder at du accepterer de nye regler. Kontakt os via kundeservice hvis du har spørgsmål til teksten.